Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

PRÄAMBEL

Das Einzelunternehmen Tina Beauté, eingetragen im RNE unter der Nummer 841 081 722, mit Sitz 31 Avenue de Colmar, 68200 MULHOUSE, betreibt eine Website, über die online Produkte im Zusammenhang mit der Schönheit des Blicks und der Haare verkauft werden.

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Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) dienen dazu, die Bedingungen festzulegen, unter denen der Kaufvertrag zwischen Tina Beauté und ihren Kundinnen/Kunden zustande kommt.

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Die vorliegenden AGB gelten ohne Einschränkung oder Vorbehalt für alle Verkäufe von Schönheitsdienstleistungen und/oder Produkten, die von TINA BEAUTÉ auf der Website https://www.tinabeaute.fr/ angeboten werden.

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Die Angebote richten sich ausschließlich an private Verbraucherinnen/Verbraucher zur persönlichen Nutzung ohne Weiterverkauf.

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Als private/r Verbraucher/in gilt eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen, handwerklichen, industriellen oder freiberuflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

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Folglich gilt: Jede Person, die Schönheitsdienstleistungen und/oder Produkte, die auf https://www.tinabeaute.fr/ zum Verkauf angeboten werden, bestellt oder eine Buchung vornimmt, um eine Schönheitsdienstleistung in Anspruch zu nehmen, akzeptiert damit vollumfänglich diese AGB, deren Kenntnisnahme vor der Bestellung/Reservierung die Käuferin/der Käufer ausdrücklich bestätigt.

Die Käuferin/der Käufer wird aufgefordert, diese AGB aufmerksam zu lesen, herunterzuladen und/oder auszudrucken und eine Kopie aufzubewahren.

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Die Käuferin/der Käufer erkennt vor Abgabe ihrer/seiner Bestellung an:

• dass jeder Kauf auf https://www.tinabeaute.fr/ in keinem direkten Zusammenhang mit ihrer/seiner beruflichen Tätigkeit steht und sich auf eine ausschließlich private Nutzung beschränkt;

• dass sie/er voll geschäftsfähig ist, die Volljährigkeit erreicht hat und zum Zeitpunkt der Bestellung weder unter Vormundschaft noch unter Betreuung steht, um sich an diese AGB zu binden.

TINA BEAUTÉ behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern, indem eine neue Fassung veröffentlicht wird, die für alle Bestellungen gilt, die nach ihrer ersten Online-Bereitstellung auf https://www.tinabeaute.fr/ aufgegeben werden.

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ARTIKEL 1 – BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

Sofern in diesen AGB die nachstehenden Wörter im Singular oder Plural mit Großbuchstaben verwendet werden, haben sie folgende Bedeutung:

TINA BEAUTÉ: Bezeichnet das im Präambel beschriebene Unternehmen sowie jede natürliche oder juristische Person, die es zur Abwicklung des Verkaufs auf der Website beauftragen könnte.

Käufer/in: Jede/r volljährige und geschäftsfähige private Verbraucher/in, die/der eine Schönheitsdienstleistung oder Produkte auf https://www.tinabeaute.fr/ reservieren/kaufen möchte und diese AGB akzeptiert.

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Begünstigte/r: Die von der Käuferin/dem Käufer bei der Bestellung angegebene Person, die die Schönheitsdienstleistungen erhält.

Bestellung: Jede Bestellung von Produkten oder Schönheitsdienstleistungen über https://www.tinabeaute.fr/.

Kundin/Kunde: Die natürliche Person, die erklärt, volljährig zu sein, oder die juristische Person, vertreten durch eine natürliche Person, die im Namen dieser juristischen Person handelt und erklärt, zur Vertretung befugt zu sein, und die als Inhaberin/Inhaber eines Kundenkontos ein oder mehrere von TINA BEAUTÉ verkaufte Produkte erwerben möchte.

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Vertrag: Der über die Website zwischen der Kundin/dem Kunden und TINA BEAUTÉ geschlossene Kaufvertrag, der durch diese AGB geregelt ist.

Produktseite/Datenblatt: Die Beschreibung eines Produkts mit mindestens einem Foto, dem Preis in Euro inkl. MwSt., einer Beschreibung der wesentlichen Merkmale; bei Kosmetika insbesondere der Liste der Inhaltsstoffe, der Funktion, der Anwendungshinweise, der Nennmenge und des Flascheninhalts.

Schönheitsdienstleistungen: Die ausschließlich von Frau DO Thi Hien, Geschäftsführerin von Tina Beauté, erbrachten Schönheitsleistungen, die auf https://www.tinabeaute.fr/ buchbar sind.

Partei(en): Je nach Kontext gemeinsam oder einzeln Kundin/Kunde und/oder TINA BEAUTÉ als Vertragsparteien.

Personenbezogene Daten: Alle Informationen, die sich auf eine/n Käufer/in beziehen.

Produkte: Die auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte.

Website/Site: Die Internetseite, derzeit insbesondere erreichbar unter https://www.tinabeaute.fr/.

 

ARTIKEL 2 – GELTUNGSBEREICH

Diese AGB gelten für alle Verkäufe, die über die Website https://www.tinabeaute.fr/ abgeschlossen werden.

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ARTIKEL 3 – KUNDENKONTO

3.1 Das Kundenkonto ermöglicht es der Kundin/dem Kunden:

• den Verlauf und die Details ihrer/seiner Bestellungen einzusehen;

• Produkte zurückzusenden oder umzutauschen;

• die Liefer- und/oder Rechnungsadresse hinzuzufügen oder zu ändern (nur, solange die betreffende Bestellung noch nicht durch TINA BEAUTÉ bestätigt wurde);

• ihre/seine E-Mail-Abonnements zu verwalten;

• ihre/seine persönlichen Informationen zu verwalten.

3.2 Zur Kontoeröffnung ist erforderlich: (i) eine volljährige natürliche Person nach nationalem Recht, oder (ii) eine juristische Person, vertreten durch eine natürliche Person mit Vertretungsbefugnis; und kumulativ die Fähigkeit, nach nationalem Recht einen Vertrag zu schließen. Für die Kontoerstellung ist ein Formular auszufüllen. Natürliche Personen geben Namen, Anschrift, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse an. Juristische Personen geben Firmenbezeichnung, Handelsregister-Nr., USt-ID, ggf. Angaben zu Befreiungen, Anschrift des Sitzes/Hauptbetriebs sowie E-Mail-Adresse und Namen, Vornamen und Funktion der vertretungsberechtigten Person an. Es ist untersagt, (i) Pseudonyme oder Bezeichnungen zu verwenden, die nicht den tatsächlichen Personen-/Firmendaten entsprechen, und/oder (ii) Daten zu verwenden, die die Identität verschleiern. Die Kundin/der Kunde verpflichtet sich, nur richtige, wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen, kein Konto für Dritte zu erstellen und Dritten keinen Zugang zum eigenen Konto zu gewähren. Für die Nutzung ist ein Passwort zu erstellen.

3.3 Nach Absenden des Formulars erhält die Kundin/der Kunde eine E-Mail mit der Bestätigung der Kontoerstellung und den Zugangsdaten. E-Mail-Adresse und Passwort bilden die Zugangsdaten zum Konto über die Startseite oder die Seite „Warenkorb“. Die Kundin/der Kunde ist für die Vertraulichkeit des Passworts verantwortlich und informiert TINA BEAUTÉ unverzüglich bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung. Pro Person ist nur ein Konto zulässig. Bei Verstößen kann TINA BEAUTÉ Maßnahmen bis hin zur Schließung des Kontos ergreifen. In diesem Fall erhält die Kundin/der Kunde eine E-Mail mit den Gründen; sie/er kann binnen 8 Tagen Stellung nehmen. Ohne zufriedenstellende Antwort kann TINA BEAUTÉ das Konto schließen.

3.4 Die Kundin/der Kunde kann die im Konto enthaltenen Informationen jederzeit ändern sowie das Konto löschen.

 

ARTIKEL 4 – BESTELLVORGANG

4.1 Produkte können jederzeit von der Produktseite aus ausgewählt und per Klick auf „In den Warenkorb“ hinzugefügt werden. Die Auswahl ist auf der Seite „Warenkorb“ einsehbar (inkl. der Informationen der jeweiligen Produktseite).

4.2 Besteht bereits ein Kundenkonto, ist zur Bestellbestätigung eine Anmeldung erforderlich. Ohne Konto ist vor Bestellbestätigung eine Kontoerstellung gemäß Artikel 3 notwendig.

4.3 Nach Anmeldung und vor Abschluss der Bestellung muss die Kundin/der Kunde (1) die Versandart bestätigen und (2) die Lieferinformationen angeben: Lieferland, Anrede, Vorname, Nachname, Telefon, Lieferadresse. Nach Bestätigung der Versandart wird der Versandpreis angezeigt; der Kauf wird durch Klick auf „Bestellen und bezahlen“ auf der Bestellübersichtsseite abgeschlossen, nachdem die AGB durch Ankreuzen von „Ich habe die AGB gelesen und akzeptiere sie vorbehaltlos“ akzeptiert wurden.

4.4 Die Bestellung ist mit der Zahlung des Gesamtbetrags endgültig bestätigt; der Kaufvertrag ist damit geschlossen. Bestätigte Bestellungen werden an TINA BEAUTÉ zur Bearbeitung übermittelt. TINA BEAUTÉ kann Bestellungen ablehnen, u. a. bei Zahlungsausständen aus früheren Bestellungen, laufenden Streitigkeiten oder bei Verstößen gegen diese AGB. In diesem Fall erhält die Kundin/der Kunde eine E-Mail mit Begründung und ggf. der Aufforderung zur Klärung.

4.5 Nach endgültiger Bestätigung erhält die Kundin/der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail mit Gesamtbetrag, Lieferzeit, wesentlichen Eigenschaften, Menge und Preis der Produkte. Eine Kopie dieser AGB ist beigefügt; die Rechnung ist im Kundenkonto einseh- und herunterladbar. Rechnungen werden in Euro erstellt; MwSt. nicht anwendbar, Art. 293 B CGI.

4.6 Gemäß Art. L.213-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes bewahrt TINA BEAUTÉ bei Bestellungen ab 120 € den schriftlichen elektronischen Vertrag 10 Jahre ab Lieferdatum auf. Zugang auf Anfrage.

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ARTIKEL 5 – SCHÖNHEITSDIENSTLEISTUNGEN

5.1 Merkmale

Die Käuferin/der Käufer kann über die Website die dort beschriebenen, von TINA BEAUTÉ erbrachten Schönheitsdienstleistungen erwerben/buchen.

Die Kundin/der Kunde informiert sich auf https://www.tinabeaute.fr/ über alle Merkmale der gewünschten Dienstleistung, insbesondere:

• Name/Referenz der Dienstleistung,

• genaue Beschreibung,

• Standort/Institut,

• Preis,

• Gültigkeitsdauer des Angebots,

• mögliche Zeitfenster (Tage, Uhrzeiten).

5.2 Kauf – Reservierung

Nach Auswahl der gewünschten Dienstleistung(en) erfolgt die Reservierungsanfrage über das entsprechende Modul auf https://www.tinabeaute.fr/ unter Angabe des gewünschten Datums und der Uhrzeit.

Sind die gewünschten Zeiten nicht verfügbar, werden alternative Termine vorgeschlagen. Erst nach Bestätigung eines Termins ist die Reservierung wirksam. Die Bestätigung (Datum, Uhrzeit, Name der/des Begünstigten, wesentliche Bestelldaten) erfolgt per E-Mail.

Bei Bestätigung der Reservierung wird ein Anzahlungsbetrag von 10 € über die Website eingezogen. Der Restbetrag kann vor Ort am Tag der Behandlung bezahlt werden. Bei Kartenzahlung fällt ein fixer Transaktionszuschlag von 2 € an. Dieser Betrag wird vor Zahlung eindeutig angezeigt und entfällt bei Barzahlung.

Buchbar sind ausschließlich die auf https://www.tinabeaute.fr/ angebotenen Dienstleistungen (begrenztes Spektrum).

5.3 Medizinische Gegenanzeigen und Verantwortung der Kundin/des Kunden

Vor jeder Dienstleistung erklärt die Kundin/der Kunde, keine bekannten medizinischen Gegenanzeigen zu haben. Bestimmte Leistungen (z. B. Wimpernverlängerungen, Microblading, Haarglätten) können bei Allergien, medizinischen Behandlungen oder besonderen Bedingungen (Schwangerschaft, empfindliche Haut, dermatologische Behandlung etc.) Reaktionen auslösen.

Mit der Reservierung bestätigt die Kundin/der Kunde, über mögliche Risiken informiert zu sein und verpflichtet sich, TINA BEAUTÉ alle relevanten gesundheitlichen Vorgeschichten/Probleme mitzuteilen.

TINA BEAUTÉ haftet nicht für Reaktionen/Schäden, die aus einem Verstoß gegen diese Informationspflicht oder aus nicht mitgeteilten Gegenanzeigen resultieren.

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ARTIKEL 6 – VERFÜGBARKEIT DER ARTIKEL

Solange Angebote und Preise auf der Website sichtbar sind, sind sie gültig. Die Verfügbarkeit hängt vom Lagerbestand bei TINA BEAUTÉ und bei den Lieferanten ab.

Der Katalog basiert auf Daten unserer Lieferanten. Nicht alle Artikel sind bei uns vorrätig; die Verfügbarkeit hängt vom Bestand der Lieferanten ab. Nur eine endgültige Lieferunfähigkeit führt zur Entfernung des Artikels aus unserem Angebot; andernfalls ist eine Neubestellung innerhalb einer Frist möglich.

Bei Nichtverfügbarkeit eines bestellten Produkts wird die Kundin/der Kunde per E-Mail informiert oder auf der Rechnung (bei Mehrfachbestellungen).

Die Lieferfrist ergibt sich aus der Verfügbarkeit des Produkts mit der längsten Frist plus Transportdauer der gewählten Versandart. Bis zum Versand kann die Kundin/der Kunde die Bestellung stornieren.

Besonderheiten – Vorbestellung: Artikel, die erst erscheinen, können auf https://www.tinabeaute.fr/ vorbestellt werden. Das angegebene Erscheinungsdatum stammt vom Herausgeber und kann sich ändern. TINA BEAUTÉ bemüht sich, die vorbestellten Artikel ab endgültigem Verkaufsstart zu versenden, abhängig vom durch den Herausgeber bereitgestellten Bestand.

 

ARTIKEL 7 – PREISE

Die in Euro angegebenen Preise sind Nettopreise (zuzüglich Versand). Sie umfassen Produktpreis sowie Handling-, Verpackungs- und Lagerkosten. Preise können jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden; maßgeblich ist der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Bestellungen werden in Euro fakturiert und sind in Euro zahlbar. MwSt. nicht anwendbar, Art. 293 B CGI. Etwaige Zollgebühren oder örtliche Steuern trägt die Empfängerin/der Empfänger. Preise von Dienstleistungen und Produkten können von TINA BEAUTÉ jederzeit geändert werden.

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ARTIKEL 8 – VERSANDKOSTEN

Die Versandkosten beinhalten einen Anteil für Vorbereitung, Verpackung und Frankierung. Bitte fassen Sie Bestellungen zusammen; zwei getrennte Bestellungen können nicht zusammengelegt werden, Versandkosten fallen je Bestellung an.

 

ARTIKEL 9 – ZAHLUNG

Mehrere sichere Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

• Kredit-/Debitkarte (Visa, Eurocard/Mastercard) über die Plattform unserer Dienstleister (Link auf der Website),

• PayPal,

• Banküberweisung,

• Barzahlung.

Die Zahlung erfolgt nach Wahl über die sicheren Bankserver unserer Partner (SumUp, Stripe, PayPal). Es werden keine Bankdaten über https://www.tinabeaute.fr/ übertragen. Kartenzahlungen sind daher sicher; die Bestellung wird mit Bankakzeptanz registriert und bestätigt.

Bei Ausgleich des Restbetrags einer Dienstleistung vor Ort per Karte fällt ein fixer Zuschlag von 2 € als Transaktionsgebühr an (vorab klar ausgewiesen; entfällt bei Barzahlung).

TINA BEAUTÉ kann bei Kartenzahlung eine Ausweiskopie anfordern.

 

ARTIKEL 10 – LIEFERUNG

Wir liefern nicht nach Hause. Bestellte Artikel sind am bei der Bestellung gewählten Abholort abzuholen.

Die Käuferin/der Käufer wird per E-Mail über die Schritte informiert: Vorbereitung und Bereitstellung (Click-&-Collect).

 

ARTIKEL 11 – ÄNDERUNG VON RESERVIERUNGEN

Jede gemäß Art. 4.2 vorgenommene Reservierung kann jederzeit über https://www.tinabeaute.fr/ oder durch Kontaktaufnahme mit TINA BEAUTÉ geändert werden, mindestens 6 Stunden vor dem ursprünglichen Termin.

Aktions-/PROMO-Reservierungen sind weder änderbar noch erstattungsfähig. Bestätigungen von Änderungen erfolgen per E-Mail.

Unbeschadet des Widerrufsrechts gem. Art. 15 gilt: Wird eine reservierte Dienstleistung nicht gemäß diesem Artikel geändert, gilt sie als ordnungsgemäß erbracht, auch bei Nichterscheinen. Der Preis verbleibt bei TINA BEAUTÉ.

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BEDINGUNGEN FÜR GARANTIE, RÜCKGABE, ERSTATTUNG, WIDERRUF

 

ARTIKEL 12 – GARANTIE – RÜCKSENDUNGEN – ERSTATTUNGEN – WIDERRUF

Die über https://www.tinabeaute.fr/ gelieferten Artikel sind neu und gegen Mängel garantiert. Sie entsprechen den im Handel erhältlichen Artikeln unserer gelisteten Herausgeber/Lieferanten.

Ist ein Artikel defekt oder nicht konform, hat die Käuferin/der Käufer 15 Werktage ab Erhalt, um Umtausch oder Erstattung zu verlangen. Fällt das Fristende auf Samstag/Sonntag/Feiertag, verlängert es sich bis zum nächsten Werktag.

Rücksendungen: nur neue/unverbrauchte Artikel, vollständig und in Originalverpackung, mit sämtlichem Zubehör, Anleitungen, Dokumenten (ungeöffnet in der Original-Folie) und der zugehörigen Rechnung. Der/die Käufer/in sendet den Nachweis des Mangels an tinabeaute68@gmail.com (Beschreibung + Fotos).

Beim Widerruf erstattet TINA BEAUTÉ die gezahlten Beträge ohne Gebühren, ausgenommen Rücksendekosten, innerhalb von max. 14 Werktagen ab Eingang der Retoure. Rücksendekosten trägt die Kundin/der Kunde. Nachnahme wird nicht akzeptiert.

 

ARTIKEL 13 – EIGENTUMSÜBERGANG – GEFAHRÜBERGANG

Das Eigentum geht erst nach vollständiger Bezahlung auf die Käuferin/den Käufer über – unabhängig vom Lieferdatum. Das Risiko von Verlust/Beschädigung geht jedoch mit der Lieferung und Abnahme auf die Käuferin/den Käufer über.

 

ARTIKEL 14 – SCHUTZ IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN

TINA BEAUTÉ ist Herstellerin und Eigentümerin aller oder eines Teils der auf dieser Website geführten Datenbanken. Mit dem Zugriff erkennt die Kundin/der Kunde an, dass diese Daten rechtlich geschützt sind, und unterlässt insbesondere Entnahme, Wiederverwendung, Speicherung, Vervielfältigung, Darstellung oder Aufbewahrung – ganz oder in wesentlichen Teilen, auf jeglichem Träger und mit jeglichen Mitteln.

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ARTIKEL 15 – HAFTUNG

Die Produktbeschreibungen beruhen auf Informationen der Herausgeber. TINA BEAUTÉ ist nicht verantwortlich für den Inhalt dieser Werke. Haftungsausschluss bei höherer Gewalt (Streik, Überschwemmung, Brand …).

TINA BEAUTÉ haftet nicht, wenn das gelieferte Produkt den gesetzlichen Vorschriften des Lieferlands widerspricht (Zensur, Verbote …). TINA BEAUTÉ ist nicht verantwortlich für den Inhalt verlinkter externer Websites.

 

ARTIKEL 16 – WIDERRUFSRECHT UND STORNIERUNG VON SCHÖNHEITSDIENSTLEISTUNGEN

Wird eine Dienstleistung mehr als 14 Tage im Voraus gebucht, hat die Käuferin/der Käufer ein Widerrufsrecht (per E-Mail an tinabeaute68@gmail.com, telefonisch oder direkt über die Website).

Bei einer Buchung innerhalb von 14 Tagen vor dem Termin verlangt die Käuferin/der Käufer die Leistungserbringung vor Ablauf der Widerrufsfrist und verzichtet ausdrücklich auf das Widerrufsrecht gem. Art. L221-28 Abs. 1 Code de la Consommation.

Bei Stornierung gelten (neben dem gesetzlichen Widerrufsrecht) folgende Regeln:

• Änderung/Stornierung kostenlos bis 6 Stunden vor Termin (im Kundenbereich).

• Weniger als 6 Stunden vorher: nicht möglich.

• Nichterscheinen = 100 % Gebühr.

• Verspätungen gehen zu Lasten des gebuchten Zeitfensters; kein Anspruch auf Entschädigung.

Ohne fristgerechte Stornierung gilt die Dienstleistung als erbracht; der volle Betrag verbleibt bei TINA BEAUTÉ.

 

ARTIKEL 17 – TEILNICHTIGKEIT

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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ARTIKEL 18 – KEIN VERZICHT

Die Nichtausübung eines Rechts oder das Ausbleiben der Rüge einer Pflichtverletzung bedeutet keinen Verzicht auf die künftige Geltendmachung.

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ARTIKEL 19 – ANWENDBARES RECHT

Diese AGB unterliegen dem französischen Recht. Sie sind in französischer Sprache abgefasst. Bei Übersetzungen ist im Streitfall allein der französische Text maßgeblich.

 

ARTIKEL 20 – ANNAHME DURCH DIE KÄUFERIN/DEN KÄUFER

Diese AGB sowie die Preise werden von der Käuferin/dem Käufer ausdrücklich anerkannt und akzeptiert, die/der erklärt, sie vollumfänglich zu kennen, und auf die Geltendmachung entgegenstehender Dokumente verzichtet (insbesondere eigener AGB). Der Kaufakt bedeutet die Annahme dieser AGB.

Diese Bedingungen können jederzeit ohne Vorankündigung durch TINA BEAUTÉ geändert werden – Aktualisierung der AGB am 1. November 2023.